Популярные вопросы и ответы об аренде авто
💸 Бронирование и Оплата |
|
|---|---|
| Нужна ли 100% предоплата для аренды? | Для бронирования авто на нашем сайте необходимо внести предоплату в размере 15-20% от общей стоимости аренды. После успешной транзакции на вашу электронную почту будет отправлен ваучер, содержащий все детали заказа. |
| Какими способами оплатить остаток и депозит? | Оплата оставшейся суммы осуществляется при получении авто. Сведения о способах оплаты остатка и депозита указаны в карточке выбранного автомобиля и в подтверждающем ваучере. |
| Можно ли арендовать машину без депозита? | Да, такая возможность есть. На нашем сайте вы можете найти автомобили, которые сдаются в аренду без внесения депозита, либо с низким депозитом. Для этого просто воспользуйтесь поиском и соответствующими фильтрами. |
🔑 Документы и Получение Авто |
|
|---|---|
| Какие документы нужны для получения машины? | Оригиналы паспорта, национального ВУ, ваучер, а также Международное ВУ (если требуется в стране аренды). |
| Нужны ли международные права (МВУ)? | Зависит от требований ПДД страны аренды. Проверьте условия бронирования. |
| С кем связаться после бронирования авто? | После оплаты авансового платежа на ваш электронный адрес будет выслан ваучер с полной детализацией заказа, включая адрес пункта выдачи и контактные данные представителя прокатной компании. |
| Как правильно получить машину? | Внимательно изучите договор, убедитесь, что в акте указаны все повреждения и уровень топлива. Сделайте фотографии авто. |
| Я получу именно тот автомобиль, который забронировал? | Да. Если авто недоступно по форс-мажору, предоставят аналогичный класс или выше по той же цене. |
| Мне нет 21 года, дадут ли авто в прокат? | Да, это возможно. На нашей платформе представлены предложения от партнеров, готовых предоставить автомобиль водителям со стажем от 1 года. Для просмотра этих вариантов используйте соответствующие фильтры. |
🗺️ Маршрут и Ограничения |
|
|---|---|
| Могу ли я вернуть машину в другом городе? | Да, вы можете выбрать разные города получения и возврата в форме поиска на сайте. |
| Нужно ли утверждать маршрут по стране? | Маршрут можно не утверждать, но двигаться разрешено только по дорогам общего пользования. Некоторые дороги в ряде регионов запрещены. Обсудите ваш маршрут с менеджером при получении. |
| Обязан ли я сообщать о выезде за границу? | Да. Используйте фильтр «Выезд за границу» и обязательно заранее проинформируйте прокатную компанию для оформления документов. |
| Есть ли ограничения по пробегу? | Информация об ограничении пробега (если оно есть) указана на странице каждого авто в разделе «Характеристики». |
🛠️ Дополнительные Услуги |
|
|---|---|
| Можно ли вписать второго водителя? | Да, добавьте услугу «Дополнительный водитель» к заказу. Менеджер внесет данные обоих водителей в договор. |
| Будет ли детское кресло? | Если оно включено в заказ и указано в ваучере, оно будет предоставлено обязательно. |
⛽ Возврат и Общая Информация |
|
|---|---|
| С каким количеством топлива возвращать машину? | С тем же, с каким получили. При меньшем количестве арендатор оплачивает разницу по тарифам прокатчика. |
| Что делать, если что-то случится в пути? | Немедленно позвоните менеджеру проката по телефону, указанному в ваучере. |
| Могу ли я посмотреть авто в офисе? | Мы работаем как сервис-агрегатор. Забронировать авто можно только на сайте. |
| Есть ли комиссия за ваши услуги? | Вы бронируете авто без каких-либо комиссий. Мы гарантируем полную ясность условий — без скрытых платежей и сюрпризов. |
Отзывы
Получила Suzuki 2024 года, как и бронировала. Машина чистая и полностью исправная с пробегом 25 000 км. Слышала, что другие компании часто подменяют авто. Но мне выдали именно то, что было в заказе. Очень приятно.
Забрал авто в аэропорту точно по брони, документы оформили моментально. Возникла необходимость поменять место возврата. Менеджер быстро решил этот вопрос. Вернул машину в аэропорту, хотя изначально планировал сдавать в офисе.
Бронировал две машины (на 4 дня на Маэ и 2 дня на Праслине). Автомобили были в точности как на сайте, оформление быстрое. Возврат занял минимум времени. Менеджер просто осмотрел машину и проверил бензин. Очень оперативно и без лишних формальностей.
Сервис на высшем уровне. Машина новая, а все мои пожелания учтены — детское кресло уже было установлено. Отдельно хочу отметить, что цены оказались лучше, чем если бы я арендовала машину на месте.
